Ważne informacje
Częste pytania
Poniżej przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane przed zakupem pytania. Zapraszamy do zapoznania się z nimi.
Czy oprogramowanie ILUO obsługuje „płatność podzieloną” (Split Payment)?
Istnieje możliwość zarówno wystawiania jak i rejestracji faktur i przelewów Split Payment. Można również określić, które towary/usługi podlegają płatności podzielonej i jeśli znajdą się na fakturze „wchodzą” automatycznie do sekcji Split Payment. Od wersji 5.7 obsługa split payment jest w standardzie.
Czym różnią się programy ILUO Biznes i ILUO Faktura?
Program ILUO Faktura to znacznie uproszczona wersja ILUO Biznes służąca tylko do fakturowania i nie zawierająca obsługi gospodarki magazynowej. Dodatkowo ILUO Faktura ma kilka istotnych ograniczeń: brak pracy w chmurze, brak obsługi wariantów towarów i zamienników, brak współpracy ze sklepami internetowymi i inne.
Czy jest możliwość przeniesienia kartotek towarów, usług, kontrahentów z innego systemu?
W standardzie zawarte są konwertery z programów: Subiekt GT, Comarch OPTIMA, WF-MAG (Dos, Win), WF-Fakturka. Jest możliwość zaimportowania plików w formacie CSV (po uprzednim wyeksportowaniu z innego programu). W tym przypadku plik musi zawierać określone nagłówki kolumn wymagane przez ILUO (instrukcja użytkownika). W przeciwnym przypadku import zakończy się niepowodzeniem.
Czy praca w chmurze jest bezpieczna? Jaka jest możliwość utraty danych?
Wykorzystujemy chmurę Microsoft (Windows Azure) uznawaną za jedną z najbezpieczniejszych, Spełnia ona wszystkie restrykcyjne wymagania UE odnośnie bezpieczeństwa danych. Dodatkowo programy ILUO pozwalają użytkownikowi na wykonanie archiwizacji danych zapisanych w chmurze i pobranie archiwum na nośniki lokalne.
Jeśli mam awarię internetu, to nie mogę pracować?
Nie jest to prawda. Programy ILUO potrafią przełączyć się w tzw. tryb OFFLINE. Lokalna baza danych przechowuje dane o kontrahentach, towarach, cennikach i innych (jest ona stale synchronizowana z chmurą, gdy mamy dostęp do internetu). W trybie OFFLINE możemy prowadzić sprzedaż (przyjmować zamówienia, wystawiać paragony i faktury). Po włączeniu internetu dokumenty wystawione w trybie OFFLINE zostaną przeniesione do bazy w chmurze.
Jaki system operacyjny jest polecany?
Program pracuje na komputerach wyposażonych w system od Windows XP do Windows 10. Dla większego komfortu instalacji i bezpieczeństwa pracy polecamy systemy Microsoftu od Windows 7 wzwyż.
Czym różni się wersja ULTIMA od PREMIUM programu ILUO Biznes?
Przewagi wersji ULTIMA:
- Posiada funkcje wdrożeniowe pozwalające na tworzenie przez programistę zaawansowanych modyfikacji standardowych algorytmów przetwarzania i elementów interfejsu użytkownika bez ingerencji w sam program.
- Posiada rozbudowany mechanizm kompletacji (rezerwowanie partii wejściowych składników i definiowanie cech partii wyjściowych).
- Zawiera elementy WMS: słownik lokalizacji magazynowych, możliwość przypisania lokalizacji do partii towaru, automatyzacja tworzenia dokumentów z użyciem kolektorów.
- Zawiera rozbudowane mechanizmy uprawnień. Definiowana lista zasobów i ich uprawnień i inne.
Czy można wyłączyć dostęp do cen zakupu dla sprzedawcy sezonowego?
Tak w ILUO jest bardzo rozbudowany system uprawnień, który pozwala wyłączyć pewne grupy funkcjonalności, dostęp do dowolnej informacji (np. o punktach sprzedaży, magazynach, operacjach finansowych, cenach itp.). Jednocześnie można dostosować (uprościć) interfejs do potrzeb konkretnego użytkownika.
Czy ILUO Biznes współpracuje z terminalami płatniczymi?
Tak. Udostępniamy zintegrowane rozwiązanie płatnicze oparte na terminalach płatniczych Polcard. Modele: Ingenico Desk/3200, Terminal First Data 4.50+ (inne urządzenia dostarczane przez First Data, które wspierają komunikację za pomocą protokołu ECR-POS PinPad Protocol v 4.50 lub nowszych).
Więcej informacji.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczna udzielana jest przy wykorzystaniu programu Team Viewer. Poniżej krótka instrukcja postępowania.
Kliknij ikonę obok.
Uruchom pobrany program.
Prześlij nam wygenerowany identyfikator oraz hasło,
abyśmy mogli połączyć się z Twoim pulpitem.
TeamViewer to znak towarowy firmy TeamViewer. Niniejsza witryna nie jest sponsorowana, autoryzowana ani wspierana przez TeamViewer.
Szkolenia
Zapraszamy na szkolenia dotyczące oprogramowania ILUO Biznes.
Prezentacja wybranych funkcji ILUO Biznes
Szkolenie prezentujące wybrane, innowacyjne cechy oprogramowania ILUO Biznes, które nie zawsze spotkacie Państwo w programach konkurencji. Szkolenie odbędzie się formie elektronicznej (webinarium). Czas szkolenia to ok. 60 minut + czas jaki zajmą odpowiedzi na zgłoszone przez Państwa pytania.
Zachęcamy do aktywnego uczestnictwa w prezentacji i zadawaniu (w formie czatu) wszelkich pytań jakie nasuną się w trakcie webinarium.
Wybrane funkcje ILUO Biznes – Program I
– Obsługa kartotek. Parametry dodatkowe towarów.
– Przyjęcie magazynowe.
– Tworzenie i procedowanie zamówienia. Oferta cenowa.
– Faktury proforma i VAT. Zestawy.
– Analiza sprzedaży. Rabaty i promocje.
Wybrane funkcje ILUO Biznes – Program II:
– Zarządzanie cenami i magazynem. Filtry i widoki powiązane.
– Komunikacja z klientami.
– Integracja z systemami i urządzeniami zewnętrznymi.
– Pola dodatkowe
Do uczestnictwa w szkoleniu według Programu II nie jest wymagana wiedza ze Szkolenia I.
Cena: 0,00 zł