ILUO Biznes

 

Oprogramowanie ILUO jest sprzedawane w modelu subskrypcji rocznej. W ramach tej opłaty użytkownik otrzymuje prawo do pobierania najnowszej wersji w okresie trwania subskrypcji oraz określony w “zasadach udzielania pomocy technicznej” zakres pomocy serwisowej.

Pokaż pełną tabelę specyfikacji

1) Symfonia Finanse to zastrzeżony znak towarowy firmy Sage Sp. z o.o.
2) WF-Fakturka, WF-FaKir, WF-KaPeR, WF-Mag to zastrzeżone znaki towarowe firmy Asseco Business Solutions SA
3) RAKS Księga Handlowa to zastrzeżony znak towarowy firmy Raks Sp. z o.o.
4) Subiekt, Rewizor, Rachmistrz to zastrzeżone znaki towarowe firmy Insert SA
5) Optima o zastrzeżony znak towarowy firmy COMARCH SA
6) Enova o zastrzeżony znak towarowy firmy Soneta Sp. z o.o.
7) Ramzes o zastrzeżony znak towarowy firmy AURA Technologies Sp. z o.o.

 

ILUO Mobile B2B

 

Oprogramowanie ILUO jest sprzedawane w modelu subskrypcji rocznej. W ramach tej opłaty użytkownik otrzymuje prawo do pobierania najnowszej wersji w okresie trwania subskrypcji oraz określony w “zasadach udzielania pomocy technicznej” zakres pomocy serwisowej.

 

ILUO Faktura

 

Oprogramowanie ILUO jest sprzedawane w modelu subskrypcji rocznej. W ramach tej opłaty użytkownik otrzymuje prawo do pobierania najnowszej wersji w okresie trwania subskrypcji oraz określony w “zasadach udzielania pomocy technicznej” zakres pomocy serwisowej.

Pokaż pełną tabelę specyfikacji

 

Usługi w chmurze

 

Program ILUO Biznes może pracować opcjonalnie w chmurze Microstoft (Windows Azure). Nie musisz w tym przypadku inwestować we własną infrastrukturę (serwery, szybkie łącze internetowe) oraz koszty administracji. Jeśli zatem zależy Ci na niższych kosztach, dużym bezpieczeństwie i pełnej skalowalności, zachęcamy do zakupu dostępu do chmury. Opłata jest łączna tzn. obejmuje koszty związane z zarządzaniem kontem, bazą danych, usługami biznesowymi, administracją, automatyczną archiwizacją i przesyłem danych.

Opłata za chmurę Microsoft Azure

Opłaty za dostęp do konta w chmurze Microsoft (Windows Azure) są całkowicie niezależne od opłat za licencję programu. Dotyczą tylko tych użytkowników, którzy chcą pracować w chmurze przy wykorzystaniu połączenia internetowego. Praca w chmurze daje dostęp do danych w dowolnym miejscu przez 24 godziny na dobę. Użytkownik nie ponosi kosztów inwestycji w serwery, oprogramowanie i administrację.

Ceny (netto) za użytkowanie chmury kształtują się następująco:

* Ceny zostały skalkulowane w oparciu o średnie, miesięczne zużycie zasobów Microsoft Azure przy stosunkowo intensywnym korzystaniu z usługi. W wyjątkowych sytuacjach może jednak okazać się, że rzeczywiste wykorzystanie usługi będzie przekraczało zaproponowane przez nas wartości. Zastrzegamy sobie w tym przypadku prawo do renegocjacji oferty.

Serwer Aplikacji (chmura własna)

ILUO Biznes pozwala na skonfigurowanie usługi dostępowej (Serwer Aplikacji), która może zostać zainstalowana i skonfigurowana na serwerze klienta. Usługa ta łączy się z lokalnym MS SQL i obsłuje warstwę biznesową. ILUO Biznes może łączyć się z usługą Serwera Aplikacji poprzez sieć lokalną lub internet, tworząc tzw. „chmurę własną”.

Serwer Aplikacji jest płatny. Koszt serwera to 1200 zł / rok / na każde 10 stanowisk.
Oznacza to, że dla 2-10 stanowisk (licencji) ILUO Biznes koszt Serwera Aplikacji to 1200 zł/ rok, a dla 11-20 stanowisk – 2400 zł / rok i tak dalej.

 

Integracje

 

Przedstawiamy poniżej cennik integracji. Zgodnie z naszym modelem jest to sybskrypcja roczna.

* Jest to koszt usługi indywidualnej konfiguracji integratora w typowym przypadku. Szczegółowa wycena jest przedstawiana po zapoznaniu się z planem kont i zakresem integracji.

 

Usługi, wdrożenia, szkolenia

 

Po zakupie oprogramowania ILUO klient otrzymuje prawo do 3-miesięcznej opieki pozakupowej. Po tym okresie obowiązują zasady opisane poniżej. Usługi wdrożeniowe są wyceniane indywidualnie.

Zasady pomocy:

• Pomoc techniczna ILUO (PT) udzielana jest telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej, przy wykorzystaniu połączenia zdalnego lub bezpośrednio (w siedzibie ILUO bądź siedzibie klienta). W przypadku realizacji PT w siedzibie klienta ewentualny czas dojazdu do klienta jest doliczany do czasu usługi zasadniczej.
• Pomoc techniczna ILUO obejmuje:
  konsultacje i szkolenia dotyczące działania programów ILUO
  konfigurację oprogramowania ILUO
  analizę uwag zgłaszanych przez użytkownika
• W ramach zakupionej rocznej licencji klientowi przysługuje 1 godzina bezpłatnej pomocy telefonicznej dla każdego zakupionego stanowiska. Przykładowo przy zakupie 5 stanowisk ILUO Biznes klient otrzymuje 5 godzin bezpłatnej PT. Nie dotyczy kontraktów i umów indywidualnie negocjowanych.
• Kontakty telefoniczne i obsługa mailowa są rozliczane za każdy rozpoczęty kwant 10 minutowy. Kontakty bezpośrednie są rozliczane za każde rozpoczęte pół godziny.
• Po wyczerpaniu bezpłatnego pakietu pomocy technicznej pomoc będzie płatna według Cennika usług serwisowych i pomocy technicznej.
• Klient posiadający ważną aktywację oprogramowania ILUO ma zawsze prawo do bezpłatnego zgłoszenia uwag, sugestii, zauważonych nieprawidłowości działania oprogramowania za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.